Los passwords están muertos, pero aún no lo saben. Hemos dejado atrás todas las reglas para crear la contraseña perfecta, todos los programas para gestionarlas, todas las veces que la “contraseña incorrecta” nos cerró la entrada de acceso a nuestras cuentas online.

Sin embargo, en el último Mobile Commerce Congress (#MCCES18) pudimos demostrar que el password perfecto no es un mito y, de hecho, ya existe. Además, es único para cada uno de nosotros y el cambio está en nuestras manos.

Con una sola palabra podremos responder a preguntas como: ¿Quién visita mi comercio electrónico? ¿Podré mejorar la experiencia de usuario de mis clientes? ¿Cómo puedo recomendarles cosas realmente interesantes y personalizadas para ellos?

La respuesta que todos buscan a esas consabidas preguntas es: biometría.

Sobre esta palabra giró la presentación de Alejandro Kowalski, Sales Development Manager, en el MCCES celebrado en las salas de cine Kinépolis de Madrid el pasado 25 de octubre, dónde se descubrió la forma de terminar con tarjetas, números pin y contraseñas, que no identifican realmente a la persona que los está utilizando, sino que simplemente aseveran que dicha persona conoce esos datos o está en posesión de esos objetos.

Tener un sistema biométrico que te permita identificar de forma inequívoca y ágil a las personas que te visitan es ya posible, gracias a las plataformas abiertas de identificación verificada que asignan a una persona su propia biometría de forma contrastada utilizando un dispositivo en poder del propio usuario (smartphone, ordenador de sobremesa…). Plataformas desde las que cada persona puede gestionar todos sus datos y las compañías o terceros con los que los comparte.

 

Pero el MCCES 2018, el mayor evento español sobre las últimas tendencias en mobile, omnichannel, digital transformation y marketing, nos dejó también, a parte de una amplia agenda de conferencias de gigantes del sector, los galardones M-Commerce Awards, premios a la excelencia de empresas que apuestan por tecnologías disruptivas, integración de canales on y off y la mejor labor dentro del área de comercio electrónico   fueron para Electrocosto como el mejor pure player en su estrategia mobile, Pisamonas ganadora del galardón a la mejor estrategia que aúna canales online y offline y Biduzz vencedora en la categoría innovación.  Una vez más, hemos encontrado en el sector del ecommerce, más en concreto en el del calzado, el deseo por ofrecer las mejores experiencias de usuario estando al día de todas las tendencias, ofreciendo seguridad en las compras y accesos sin fricción para los usuarios.